問答題客戶租用終端在不同制式網(wǎng)絡(luò)間國際漫游時通話費如何收???
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請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護部門的主要職責。
題型:問答題
各級網(wǎng)絡(luò)維護部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄, 至少包括哪些內(nèi)容?
題型:問答題
為保證機房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。
題型:判斷題
對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復給客服部門。
題型:判斷題
簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。
題型:問答題
對于所有的投訴事件必須高度重視,應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。
題型:判斷題
由割接、升級、調(diào)整等造成的規(guī)定時間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務中斷,應計入通信故障。
題型:判斷題
在機房安全用電方面,為了使布線美觀安全,電源線纜應布放在地板下。
題型:判斷題
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
題型:問答題
請簡述中國移動網(wǎng)絡(luò)維護管理體系的機構(gòu)。
題型:問答題