單項選擇題下列哪一項是供應商管理中使用階段的工作（）。

A、收集資質(zhì)
B、簽訂合作協(xié)議
C、向外援工程師明確服務內(nèi)容、時間、地點和費用等，簽訂《工作說明書》
D、技術(shù)能力測試


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1.單項選擇題人員管理中涉及需求管理的主要是（）。

A、用戶管理
B、工程師管理
C、客戶管理
D、項目經(jīng)理管理

2.單項選擇題哪一個平臺能夠?qū)崟r監(jiān)控維護對象的運行狀況（）。

A.監(jiān)控管理平臺
B.服務臺
C.運維調(diào)度平臺
D.知識管理平臺

3.單項選擇題信息化系統(tǒng)管理文檔的要求是什么（）。

A.要求使用單位給所有參與管理的人員建立相關(guān)的人事檔案
B.要求使用單位整理系統(tǒng)施工文件，并應建立相關(guān)的技術(shù)檔案
C.要求使用單位建立系統(tǒng)的管理規(guī)程，并應建立相關(guān)的售后服務技術(shù)檔案
D.要求使用單位建立系統(tǒng)的管理、作用、檢測、維護規(guī)程，并應建立相關(guān)的技術(shù)檔案

4.單項選擇題組織管理的能力不包括（）。

A.項目管理能力
B.服務管理能力
C.技術(shù)發(fā)展能力
D.業(yè)務能力