單項選擇題業(yè)務人員手中持有的每種單證不能超過()張,個人領用的有價單證有效期為“自發(fā)放之日起()天”。
A.5,10
B.5,15
C.15,5
D.20,15
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1.單項選擇題有價單證應視同()進行管理。
A.現金
B.票據
C.白紙
D.以上三個答案均正確
2.單項選擇題下列單證用于承保業(yè)務的有()。
A.保全批單
B.業(yè)務員告知書
C.談話記錄
D.理賠批單
3.單項選擇題下列業(yè)務單證為有價業(yè)務單證的是()。
A.投保書
B.保單打印紙
C.宣傳單頁
D.單證保證金收據
4.單項選擇題有價業(yè)務單證與非有價單證最大的區(qū)別在于有價單證印有()。
A.順序編號
B.新華保險字樣
C.公司印章
D.“有價單證”字樣
5.單項選擇題在承保、保全、理賠等業(yè)務處理及服務環(huán)節(jié)涉及的與客戶權益有關的憑證叫()。
A.單據
B.業(yè)務單證
C.批單
D.投保書
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簡述當事人在索賠和理賠過程中的權利義務。
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