單項(xiàng)選擇題在承保、保全、理賠等業(yè)務(wù)處理及服務(wù)環(huán)節(jié)涉及的與客戶權(quán)益有關(guān)的憑證叫()。

A.單據(jù)
B.業(yè)務(wù)單證
C.批單
D.投保書


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9.多項(xiàng)選擇題電子保單所具備的優(yōu)點(diǎn)為()。

A.快速省時(shí)
B.節(jié)省紙質(zhì)資源
C.隨時(shí)隨地購買
D.查詢簡便