單項選擇題客戶通過24小時自助終端進行現(xiàn)金交費時，需要輸入（）次交費手機號碼。
A.1次；
B.2次；
C.3次；
D.無須輸入手機號碼。
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1.多項選擇題客戶可通過（）渠道進行E點的查詢。
A.10086；
B.網上營業(yè)廳；
C.短信營業(yè)廳；
D.掌上營業(yè)廳；
E.24小時自助終端；
F.營業(yè)廳。
2.單項選擇題集團自助終端業(yè)務規(guī)范中規(guī)定自助終端界面可使用的中文字體包括以下哪種類型？（）
A.黑體；
B.宋體；
C.仿宋體；
D.Arial。
3.單項選擇題根據集團公司自助終端業(yè)務規(guī)范，在自助終端發(fā)展的導入期，目標客戶應為（）。
A.對新事物接受能力強的客戶和高文化的客戶；
B.時間彈性小的寫字樓客戶和高密度的社區(qū)客戶；
C.習慣在營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶；
D.大部分客戶。
最新試題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務服務對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
現(xiàn)移動運營服務不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務。
題型：多項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結果的跟蹤，以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
定期盤點頻率不得低于（）一次。
題型：單項選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項選擇題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型：判斷題