多項選擇題告警監(jiān)控質(zhì)量控制的途徑有()

A、日告警分析:各專業(yè)支撐崗工作日負責分析當日該專業(yè)告警情況,確保告警得到及時有效地處理
B、月告警分析:每月對當月告警情況和告警處理工作質(zhì)量進行統(tǒng)計評估和分析
C、工單質(zhì)檢:工單質(zhì)檢員定期進行質(zhì)量檢查,并公布質(zhì)檢結(jié)果,溝通問題原因,促進告警處理質(zhì)量的提升
D、人員技能鑒定:每月通過評估的方式對監(jiān)控人員進行技能鑒定,提高監(jiān)控人員技術(shù)水平


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項選擇題告警牌系統(tǒng)由以下哪些基本元素構(gòu)成()

A、告警燈
B、告警聲音輸出
C、LED文字顯示屏
D、管理終端

3.多項選擇題告警燈的主要作用是通過亮燈、閃爍的方式提醒監(jiān)控人員發(fā)生了重要告警,下面關(guān)于告警及指示燈狀態(tài)描述正確的是()

A、活動告警-紅燈-紅色閃爍-響鈴
B、確認告警-紅燈-紅色常亮-不響鈴
C、清除告警-綠燈-綠色常亮-不響鈴
D、無告警-綠燈-綠色常亮-不響鈴

4.多項選擇題工程調(diào)試期間(不帶現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務)的設備不在監(jiān)控范圍內(nèi),但割接入網(wǎng)審核時應明確()

A、如設備軟件版本在軟件入網(wǎng)許可清單中,則可直接割接入網(wǎng)。
B、如設備軟件版本在軟件入網(wǎng)許可清單中,不能直接割接入網(wǎng)。
C、如設備軟件版本不在軟件入網(wǎng)許可清單中,則省公司網(wǎng)絡部應先組織進行軟件FOA測試,測試完成后再割接入網(wǎng)。
D、如設備軟件版本不在軟件入網(wǎng)許可清單中,則總部網(wǎng)絡部應先組織進行軟件FOA測試,測試完成后再割接入網(wǎng)。

5.多項選擇題省際投訴工單受理方質(zhì)檢主衡量點為()。

A、回復質(zhì)量
B、處理時限
C、處理結(jié)果
D、技術(shù)指導

最新試題

機房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應采用統(tǒng)一設計的接地裝置。

題型:判斷題

不定期備份應該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡調(diào)整等前后分別進行。

題型:判斷題

機房的聯(lián)合地網(wǎng)應由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎(chǔ)地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通,共同組成。當機房區(qū)域設有地面鐵塔時,鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點連通。

題型:判斷題

機房內(nèi)的各項設備必須嚴格按照設計要求和相關(guān)部門規(guī)定進行布置和安裝,未經(jīng)書面許可,任何部門和個人都不得在機房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設備、設施,但可以對設備及其附屬設施的安裝位置進行調(diào)整。

題型:判斷題

各級網(wǎng)絡維護部門應定期組織應急演練工作。

題型:判斷題

對于所有的投訴事件必須高度重視,應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。

題型:判斷題

簡述網(wǎng)絡運行維護工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。

題型:問答題

網(wǎng)絡測試分為哪幾種?其各自的目的是什么?

題型:問答題

基站必須采用聯(lián)合接地,當基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時,基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內(nèi);當基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時,可不對基站的工頻接地電阻予以限制,此時地網(wǎng)的等效半徑應≥20m,并在地網(wǎng)四角敷設20~30m敷設型接地體。

題型:判斷題

在機房安全用電方面,為了使布線美觀安全,電源線纜應布放在地板下。

題型:判斷題