多項(xiàng)選擇題告警工單受理方質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)主衡量點(diǎn)為()。

A、回復(fù)質(zhì)量
B、處理時(shí)限
C、處理結(jié)果
D、基本信息


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1.多項(xiàng)選擇題日KPI情況每日7:30填報(bào)1次,填報(bào)內(nèi)容為此前一日網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行KPI情況,業(yè)務(wù)指標(biāo)包含()

A、彩信業(yè)務(wù)
B、短信業(yè)務(wù)
C、GSM網(wǎng)
D、TD業(yè)務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題監(jiān)控大值班報(bào)送中割接信息主要包括的內(nèi)容有()

A、網(wǎng)元名稱
B、割接起止日期
C、工程負(fù)責(zé)信息
D、影響情況

3.多項(xiàng)選擇題監(jiān)控大值班報(bào)送中KPI指標(biāo)主要包括的內(nèi)容有()

A、彩信業(yè)務(wù)情況
B、短信業(yè)務(wù)情況
C、GSM網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量情況
D、彩鈴業(yè)務(wù)情況

4.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)大值班制度實(shí)施的目的和意義是()

A、通過該制度形成全網(wǎng)虛擬的現(xiàn)場實(shí)時(shí)集中監(jiān)控團(tuán)隊(duì),標(biāo)準(zhǔn)化各監(jiān)控部門的監(jiān)控值班工作內(nèi)容和方式
B、加強(qiáng)重要事件、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等信息的共享,做好全網(wǎng)重要KPI運(yùn)行情況及全網(wǎng)重要告警的監(jiān)控
C、促進(jìn)監(jiān)控現(xiàn)場人員的協(xié)作
D、有力支撐日常監(jiān)控和重要事件通信保障工作的開展

5.多項(xiàng)選擇題在“大值班”制度中,各省監(jiān)控承擔(dān)的具體職責(zé)有()

A、掌控本省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,在值班長的統(tǒng)一調(diào)度下開展“大值班”監(jiān)控工作
B、負(fù)責(zé)本省日常及重大事件的7×24小時(shí)監(jiān)控值班
C、承擔(dān)本省負(fù)責(zé)各專業(yè)告警及故障監(jiān)控發(fā)現(xiàn)派單、跟蹤督辦及關(guān)閉歸檔工作
D、負(fù)責(zé)本省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行KPI的監(jiān)控工作
E、負(fù)責(zé)本省重大網(wǎng)絡(luò)、社會事件發(fā)現(xiàn)、跟蹤、處理、上報(bào)工作

最新試題

請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對工具管理的相關(guān)要求。

題型:問答題

基站必須采用聯(lián)合接地,當(dāng)基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時(shí),基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內(nèi);當(dāng)基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時(shí),可不對基站的工頻接地電阻予以限制,此時(shí)地網(wǎng)的等效半徑應(yīng)≥20m,并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20~30m敷設(shè)型接地體。

題型:判斷題

對于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。

題型:判斷題

對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復(fù)給客服部門。

題型:判斷題

機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的接地裝置。

題型:判斷題

在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測試工單。

題型:判斷題

請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對技術(shù)檔案存儲介質(zhì)管理的要求。

題型:問答題

網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種?其各自的目的是什么?

題型:問答題

為保證機(jī)房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。

題型:判斷題

簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。

題型:問答題