單項(xiàng)選擇題認(rèn)同性原則要求溝通過程中做到尊重對(duì)方、靈活開放（）。

A.開誠(chéng)布公
B.相互信任
C.積極傾聽
D.雙向溝通


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1.單項(xiàng)選擇題人際溝通最重要的目的是（）。

A.維系和發(fā)展人際關(guān)系
B.發(fā)泄心情
C.促進(jìn)和諧
D.做出決策實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題書面溝通具有（）、長(zhǎng)期保存、法律保護(hù)等優(yōu)點(diǎn)。

A.有形展示
B.內(nèi)涵豐富
C.傳遞迅速
D.反饋及時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題是否善于（）是衡量管理者水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。

A.溝通
B.傾聽
C.理解
D.激勵(lì)

4.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)談判中，雙方地位在哪一方面是平等的（）。

A.實(shí)力
B.經(jīng)濟(jì)利益
C.法律
D.級(jí)別

5.單項(xiàng)選擇題組織中的個(gè)體接收到信息的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其所能吸收處理的能力，這是網(wǎng)絡(luò)溝通存在的什么問題（）。

A.溝通信息呈超負(fù)荷狀態(tài)
B.口頭溝通受到極大的限制
C.總想溝通弱化，橫向溝通擴(kuò)張
D.給予信息多，交流信息少