單項選擇題下列選項中,不屬于借路溝通法負(fù)面作用的是()。
A.責(zé)任轉(zhuǎn)嫁
B.傳話失真
C.觀念刻板
D.關(guān)系過密
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1.單項選擇題尊重對方有安全“自主空間”要求的商務(wù)溝通方法是()。
A.安全距離法
B.同理心溝通法
C.口語權(quán)調(diào)整法
D.主動趨前法
2.單項選擇題不是與下級溝通的技巧的是()。
A.明示命令的意圖
B.給部下更大的自主權(quán)
C.讓部下提出問題
D.在工作的關(guān)鍵點浴室后進行匯報與總結(jié)
3.單項選擇題有一種文書通常用于一個公司與公司組織外的其他人進行書面交際溝通,它是商務(wù)交往中用的最多的工具,這種文書是()。
A.商務(wù)文書
B.商務(wù)合同
C.商業(yè)信件
D.商務(wù)函件
4.單項選擇題在談判中有一種策略,它不顧對方,先為自己取得有利的地位,或爭取某種做法,然后考慮對方可能的反應(yīng),在此基礎(chǔ)上再作談判,這種策略被稱為()。
A.既成事實
B.疲勞策略
C.聲東擊西
D.得寸進尺
5.單項選擇題談判人員在談判過程中以誠懇、坦率的態(tài)度向?qū)Ψ疥愂鲎约旱恼鎸嵥枷肱c觀點,實事求是的介紹已方情況,客觀提出已方要求,以促使對方通力合作的策略被稱為()。
A.心靈相通
B.相互尊重
C.潤滑
D.精誠所至