單項選擇題企業(yè)單位和個人在處理公共事務(wù)或私人事務(wù)時表達詢問、答復(fù)、慰問、感謝、表揚等內(nèi)容專門應(yīng)用文被稱為是（）。
A.行政公文
B.問謝類專用書函
C.計劃
D.備忘錄
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題在辦公室中，辦公桌周圍的那片區(qū)域主要是為正式交談服務(wù)的，這塊區(qū)域在溝通學(xué)中被稱為是（）。
A.壓力區(qū)域
B.半社會化區(qū)域
C.社會化區(qū)域
D.正式區(qū)域
2.單項選擇題在溝通的多種類型中，有一種溝通方式需要耗費較長的時間，并且不能夠及時提供信息回饋，這種溝通方式是（）。
A.書面溝通
B.網(wǎng)絡(luò)溝通
C.口頭溝通
D.非言語溝通
3.單項選擇題在組織中依據(jù)規(guī)章制度明文規(guī)定的原則進行的溝通屬于（）。
A.書面信息溝通
B.下向溝通
C.正式溝通
D.上向溝通
4.單項選擇題處理沖突的最后一步是（）。
A.表達合作誠意
B.歸納共同點
C.達成互惠協(xié)議
D.請對方表達意見
5.單項選擇題當(dāng)需要對方立即反饋時，（）是不屬于快捷的方式。
A.電話
B.電子郵件
C.個人拜訪
D.回信