單項(xiàng)選擇題和上級(jí)溝通不需要注意()。
A.選好時(shí)機(jī)
B.同理心態(tài)
C.闡明意圖
D.正確提問
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于角色的說法錯(cuò)誤的是()。
A.角色指個(gè)人或群體表現(xiàn)出來的符合社會(huì)期望的模式化行為
B.角色之間可以相互依存,也可以獨(dú)立存在
C.一個(gè)人在不同時(shí)間、地點(diǎn)可以扮演多種不同的角色
D.角色行為是由個(gè)體完成的
2.單項(xiàng)選擇題以下溝通方式不正確的是()。
A.與完美型溝通,情緒要中肯,別太飽滿
B.與活潑型的人溝通時(shí),情緒要飽滿一點(diǎn)
C.與完美型溝通,情緒要中肯,要飽滿
D.與活潑型的人溝通時(shí),講話的聲音語調(diào)要上揚(yáng)
3.單項(xiàng)選擇題心理學(xué)家通過大量的實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)人在交談時(shí)保持下列哪個(gè)選項(xiàng)中的姿勢(shì),能達(dá)到最好的溝通效果的是()。
A.面對(duì)面的交談
B.肩并肩的交談
C.背對(duì)背的交談
D.雙方座位呈直角的交談
4.單項(xiàng)選擇題在四個(gè)層的次逐級(jí)溝通中,兩位領(lǐng)導(dǎo)通過一個(gè)人或一個(gè)部門進(jìn)行溝通,這個(gè)人或部門成為溝通的中心,這種溝通形態(tài)是正式溝通渠道中的()。
A.環(huán)型溝通
B.四環(huán)型溝通
C.Y型溝通
D.倒Y型溝通
5.單項(xiàng)選擇題有一種類型的溝通,它解決問題的速度較快,它的信息精確度較高,但在這種類型的溝通下,職員的士氣低落,工作變化缺乏彈性,這種類型的溝通是()。
A.鏈型溝通
B.輪型溝通
C.環(huán)型溝通
D.星型溝通
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溝通中?跺腳一般表示()。
題型:單項(xiàng)選擇題
屬于傾聽者障礙的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
聽眾的構(gòu)成類型包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
?表示喜歡的形體暗示包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行溝通主體分析的時(shí)候,需要考慮的主要問題是()
題型:多項(xiàng)選擇題
管理者的溝通角色包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
要提高溝通者的可信度,可以從以下方面入手()
題型:多項(xiàng)選擇題
?馬克思對(duì)于溝通重要性的論述是()。
題型:單項(xiàng)選擇題