多項(xiàng)選擇題客戶(hù)分流執(zhí)行規(guī)則是().

A.熱情主動(dòng),注意禮節(jié)
B.耐心周到,渠道暢通
C.高效溝通,秩序井然
D.因人而異,方式靈活


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題開(kāi)門(mén)迎客流程包括().

A.開(kāi)門(mén)
B.列隊(duì)
C.問(wèn)候
D.引導(dǎo)

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)彈性排班類(lèi)型主要有().

A.周末繁忙型
B.代發(fā)社保型
C.午間繁忙型
D.正常規(guī)律型
E.交叉混合型
F.單一業(yè)務(wù)型

3.多項(xiàng)選擇題下列()指標(biāo)可以考核個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理.

A.業(yè)務(wù)量
B.零售產(chǎn)品銷(xiāo)售量
C.貴賓客戶(hù)新增數(shù)
D.貴賓客戶(hù)金融資產(chǎn)增加額

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)監(jiān)督管理的常規(guī)手段有().

A.現(xiàn)場(chǎng)檢查
B.調(diào)查問(wèn)卷
C.電子監(jiān)控
D.“神秘人”暗訪(fǎng)

5.多項(xiàng)選擇題考核低柜柜員可以選擇()指標(biāo).

A.零售產(chǎn)品銷(xiāo)售量
B.業(yè)務(wù)量
C.識(shí)別推薦量
D.個(gè)人貴賓客戶(hù)增量

最新試題

()按照制度規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶(hù)辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書(shū)”必須在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章,其代號(hào)應(yīng)按()編號(hào),不得與丟失印章號(hào)碼相同。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于客戶(hù)填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫(xiě)“空白重要憑證銷(xiāo)號(hào)申請(qǐng)書(shū)”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)戶(hù)單位購(gòu)買(mǎi)(),柜員應(yīng)審核開(kāi)戶(hù)單位預(yù)留簽章和購(gòu)買(mǎi)人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開(kāi)戶(hù)單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題