單項(xiàng)選擇題市公司集團(tuán)業(yè)務(wù)投訴,如果需要進(jìn)行投訴信息發(fā)布,應(yīng)由哪個(gè)專業(yè)室執(zhí)行().

A、省網(wǎng)維監(jiān)控室
B、市網(wǎng)維監(jiān)控室
C、服務(wù)支持室
D、客戶經(jīng)理


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2.單項(xiàng)選擇題售中售后人員向客戶提供的資料不得超出合同范圍,若客戶要求則由()統(tǒng)一提供。

A.業(yè)務(wù)部門
B.工程中心
C.網(wǎng)服中心
D.網(wǎng)維中心

3.單項(xiàng)選擇題SLA表中,所有級(jí)別客戶的業(yè)務(wù)端到端可用率最少要大于().

A、90%
B、95%
C、98%
D、99%

4.單項(xiàng)選擇題光端機(jī)的光口LOS哪項(xiàng)不是主要原因().

A、光纜故障
B、本端光模塊壞
C、接受到的光信號(hào)和光模塊速率等級(jí)不同
D、時(shí)鐘系統(tǒng)信號(hào)丟失

5.單項(xiàng)選擇題Radius加密使用的是().

A.MD5算法
B.DES算法
C.RSA算法
D.RC4算法

最新試題

PTN提供的環(huán)網(wǎng)保護(hù)包括:提供Wrapping(環(huán)回)和Steering(轉(zhuǎn)向)環(huán)網(wǎng)保護(hù)、MESH 保護(hù)及恢復(fù)。

題型:判斷題

外勤人員到達(dá)客戶端后,進(jìn)行故障處理前,應(yīng)先跟客戶溝通,詳細(xì)了解故障現(xiàn)象,按照“先軟件后硬件”順序進(jìn)行排查,按照“逐段排查”的原則進(jìn)行處理。

題型:判斷題

光纖通信是以微波作為信息載體,以光纖作為傳輸介質(zhì)的一種通信方式。

題型:判斷題

在將低速支路信號(hào)復(fù)用成STM-N信號(hào)時(shí),要依次經(jīng)過3個(gè)步驟:定位、映射、復(fù)用

題型:判斷題

MSAP中EOS板卡上,要將交換端口設(shè)置為ACCESS和TRUNK時(shí)必須關(guān)閉USE-CORE-TAG配置,要將交換端口設(shè)置為trunk double-tagging和dot1q-tunnel時(shí)必須開啟USE-CORE-TAG配置。不執(zhí)行可能出現(xiàn)業(yè)務(wù)不通的情況。

題型:判斷題

接到用戶故障投訴后首先要與用戶取得聯(lián)系,響應(yīng)用戶的故障投訴,了解故障的現(xiàn)象及范圍。

題型:判斷題

瑞士康達(dá)ITN設(shè)備以太端口支持兩種類型的LAG保護(hù),分別是負(fù)載分擔(dān)型和非負(fù)載分擔(dān)型。

題型:判斷題

PTN幀的帶寬基本單元以2M為單位遞增。

題型:判斷題

CFM中,性能監(jiān)測(cè)只能夠?qū)崿F(xiàn)參數(shù)的監(jiān)控吞吐量。

題型:判斷題

客戶使用移動(dòng)專線承載GPRS業(yè)務(wù)時(shí),需要檢查傳輸鏈路的狀態(tài)以及核心網(wǎng)設(shè)備端口的情況;必要時(shí)需要配合傳輸專業(yè)和核心網(wǎng)專業(yè)處理人員共同定位故障。

題型:判斷題