班級(jí)偶發(fā)事件即偶然發(fā)生的事件，亦稱（），是指班主任老師在教育教學(xué)過程中遇到的班級(jí)學(xué)生發(fā)生的不可預(yù)料、出人意料的事件。

愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)，“對(duì)學(xué)生的愛”是班主任職業(yè)道德的方式。

偶發(fā)事件的特點(diǎn)有突發(fā)性、多樣性、破壞性和統(tǒng)一性。

小學(xué)（）是小學(xué)班集體成員在教育教學(xué)和日常生活等活動(dòng)中必須共同遵守的行為準(zhǔn)則。

小學(xué)班主任的工作對(duì)象是學(xué)校。

心理咨詢法是指班主任老師運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)和方法，通過傾聽、詢問、解答、（）等方式，對(duì)學(xué)生提出或咨詢的心理問題給予解答、輔導(dǎo)、幫助和教育一種方法。

說服教育法的特點(diǎn)，一是班主任要對(duì)受教育者進(jìn)行正面教育，提高學(xué)生思想認(rèn)識(shí)，二是要對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行疏通和管理，使學(xué)生充分發(fā)表自己的看法，使學(xué)生信服。

實(shí)踐鍛煉要與說理教育相結(jié)合，曉之以理、動(dòng)之以情，不斷提高學(xué)生對(duì)參加實(shí)踐鍛煉的意義的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)他們的（）和積極性，使其產(chǎn)生自覺鍛煉的要求。

默語是無聲語言的一種特殊形式，是利用一定時(shí)間的停頓和沉默來傳遞信息的一種無聲語言。班主任使用默語可以吸引學(xué)生的（），在談話中停頓，會(huì)增加氛圍的凝重感，讓學(xué)生知道事情的嚴(yán)重性及班主任現(xiàn)在的心情，反思一下班主任找他談話的目的，這是言語批評(píng)所不能達(dá)到的效果。

班主任處理偶發(fā)事件要遵循：自主性原則、沉著冷靜原則、掌握分寸、公平公正原則及因材施教、啟發(fā)學(xué)生原則。