單項(xiàng)選擇題因誤乘或坐過(guò)了站,在原票有效期不能到達(dá)時(shí),應(yīng)根據(jù)()至正當(dāng)?shù)秸鹃g的里程,重新計(jì)算車票有效期。

A、指定交站
B、新發(fā)站
C、折返站
D、換乘站
E、客規(guī)


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1.單項(xiàng)選擇題因誤售、誤購(gòu)車票旅客在免費(fèi)送回區(qū)間,如中途下車,對(duì)()補(bǔ)收票價(jià),核收手續(xù)費(fèi)。

A、往程乘車區(qū)間
B、返程乘車區(qū)間
C、往返乘車區(qū)間
D、發(fā)站至中途下車站
E、客規(guī)

2.單項(xiàng)選擇題3名旅客持一張代用票,要求辦理分乘,應(yīng)按()核收手續(xù)費(fèi)。

A、總?cè)藬?shù)
B、總張數(shù)
C、分票的人數(shù)
D、分票的張數(shù)
E、客規(guī)

3.單項(xiàng)選擇題旅客要求變更低于原票等級(jí)列車或座席鋪別時(shí),列車()辦理。

A、不辦理
B、在列車有能力情況下應(yīng)予辦理,開(kāi)客運(yùn)記錄交旅客到站退還差價(jià)
C、使用原票有效
D、在列車有能力情況下應(yīng)予辦理,票價(jià)差額不予退還
E、客規(guī)

4.單項(xiàng)選擇題旅客在乘車途中客票有效期終了,要求繼續(xù)乘車時(shí),應(yīng)自有效期終了站或()起,另行補(bǔ)票,核收手續(xù)費(fèi)。

A、始發(fā)站
B、最近前方營(yíng)業(yè)站
C、最近前方停車站
D、發(fā)現(xiàn)站
E、客規(guī)

最新試題

列車長(zhǎng)接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)社會(huì)個(gè)體,從其產(chǎn)生旅行需要開(kāi)始,到其旅行需要消失為止的整個(gè)過(guò)程,成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對(duì)象,即()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車長(zhǎng)使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元,但該行李的價(jià)值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長(zhǎng)組織列車工作人員打開(kāi)指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電話訂票受理的身份證件有()種。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題