單項選擇題投訴人、被投訴機構(gòu)對投訴處理結(jié)果持有異議的,可以向做出投訴處理決定的人民銀行分支機構(gòu)的上一級機構(gòu)()。

A.提出申訴
B.提起訴訟
C.申請復議
D.申請撤銷


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2.單項選擇題投訴人所在地與被投訴機構(gòu)所在地不一致的,投訴人可以向()人民銀行分支機構(gòu)投訴。接到投訴的人民銀行分支機構(gòu)應當()。

A.投訴人所在地;自行處理該投訴
B.被投訴機構(gòu)所在地;與相關(guān)人民銀行分支機構(gòu)協(xié)商處理該投訴
C.任一;與相關(guān)人民銀行分支機構(gòu)協(xié)商處理該投訴
D.任一;自行處理該投訴

5.單項選擇題投訴人確因客觀原因無法到人民銀行分支機構(gòu)提交材料并簽字確認的,也可以通過()形式提出投訴并提交附帶()簽名的相關(guān)材料。

A.電話、短信、視頻資料等;本人
B.傳真、書信、電子郵件等;代理人
C.電話、短信、視頻資料等;代理人
D.傳真、書信、電子郵件等;本人