單項選擇題投訴人所在地與被投訴機構(gòu)所在地不一致的,投訴人可以向()人民銀行分支機構(gòu)投訴。接到投訴的人民銀行分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)()。

A.投訴人所在地;自行處理該投訴
B.被投訴機構(gòu)所在地;與相關(guān)人民銀行分支機構(gòu)協(xié)商處理該投訴
C.任一;與相關(guān)人民銀行分支機構(gòu)協(xié)商處理該投訴
D.任一;自行處理該投訴


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2.單項選擇題人民銀行分支機構(gòu)認(rèn)為投訴人或代理人提交的投訴資料不完整的,()告知投訴人或代理人補正。

A.應(yīng)當(dāng)一次性
B.應(yīng)當(dāng)口頭
C.可以書面
D.應(yīng)當(dāng)書面

3.單項選擇題投訴人確因客觀原因無法到人民銀行分支機構(gòu)提交材料并簽字確認(rèn)的,也可以通過()形式提出投訴并提交附帶()簽名的相關(guān)材料。

A.電話、短信、視頻資料等;本人
B.傳真、書信、電子郵件等;代理人
C.電話、短信、視頻資料等;代理人
D.傳真、書信、電子郵件等;本人

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中國人民銀行征信中心個人信用報告中客戶名下信用卡的“24個月還款狀態(tài)”的含義是()

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根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)做好個人金融信息保護(hù)工作的通知》,各銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)采取有效措施確保客戶個人金融信息安全,防止信息泄露和濫用。

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某商業(yè)銀行行長在該行有不良信用記錄,要求該行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)報送用戶張某刪除其個人不良記錄,張某因面子問題予以刪除,對于張某該種行為,下列判斷正確的是()

題型:多項選擇題