多項選擇題下列不屬于信用卡風險案件報告范圍的有()。

A.與信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的侵害農(nóng)業(yè)銀行財產(chǎn)及員工人身安全的金融詐騙、盜竊、搶劫、洗錢、利用計算機犯罪等刑事類案件。
B.發(fā)生申請欺詐風險事件,且涉及賬戶戶數(shù)達到20戶(含)以上的。
C.發(fā)生交易欺詐(指偽卡、未達卡、賬戶盜用等)風險事件,且涉及賬戶戶數(shù)達到10戶(含)以上的
D.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實后確認屬實的信用卡投訴類風險事件


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1.多項選擇題一般風險事件報告與重大風險事件報告不同點包括()。

A.上報時限
B.申請欺詐風險事件涉及賬戶戶數(shù)
C.業(yè)務(wù)人員違規(guī)操作形成的風險金額
D.交易欺詐風險事件涉及賬戶戶數(shù)

2.多項選擇題下列風險報告時限不屬于一事一報的有()。

A.一般風險事件報告
B.重大風險事件報告
C.風險事項報告
D.風險案件報告

3.多項選擇題一般風險事件報告范圍包括()。

A.發(fā)生交易欺詐(指偽卡、未達卡、賬戶盜用等)風險事件,且涉及賬戶戶數(shù)不滿10戶的。
B.業(yè)務(wù)人員違反農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)規(guī)章制度,違規(guī)操作,形成信用卡風險金額不滿10萬元的。
C.因管理不善、系統(tǒng)漏洞等原因,導致客戶資料遺失或信息泄露,涉及信用卡客戶數(shù)不滿10戶的。
D.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實后確認屬實的信用卡投訴類風險事件。

4.多項選擇題下列不屬于季度報告制的是()。

A.風險分析報告
B.一般風險事件報告
C.重大風險事件報告
D.風險案件報告

5.多項選擇題信用卡業(yè)務(wù)的合規(guī)是指信用卡各項業(yè)務(wù)的開展要符合()等規(guī)則或準則。

A.國家立法機構(gòu)制定的法律法規(guī)
B.監(jiān)管機構(gòu)制定的監(jiān)管規(guī)則
C.行業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)規(guī)則及金融市場已經(jīng)形成的交易慣例
D.金融機構(gòu)自行制定的操作規(guī)范

最新試題

個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。

題型:判斷題

對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)置缺省密碼;設(shè)置缺省密碼的,持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點進行激活交易后才能使用。

題型:判斷題

存款人進行無卡存款時,須出示本人有效身份證件,并準確填寫持卡人的卡號和姓名,因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對賬折。

題型:判斷題

金穗借記卡個人附屬卡開卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設(shè)附屬卡。

題型:判斷題

借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。

題型:判斷題

客戶申請借記卡時填寫的個人結(jié)算賬戶申請書必須由網(wǎng)點負責人在申請表上的負責人簽名欄簽名。

題型:判斷題

借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對客戶公開。

題型:判斷題