居民客戶因電力運(yùn)行事故造成其家用電器損壞時(shí)，應(yīng)如何投訴？

用電客戶在什么情況下應(yīng)設(shè)置自備電源？

無償服務(wù)和有償服務(wù)的劃分原則是什么？

高壓用戶受電工程應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料并進(jìn)行審查？

什么是供電點(diǎn)？什么是受電點(diǎn)？什么是受電端？

用戶受電工程驗(yàn)收有哪幾個(gè)階段？

用戶受電工程竣工驗(yàn)收后裝表接電的時(shí)限是如何規(guī)定的？

高壓供電用戶送電時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)組織工作由誰負(fù)責(zé)？

什么是日常用電營(yíng)業(yè)工作？

供電方案的答復(fù)時(shí)間有何規(guī)定？