單項選擇題信用卡交叉銷售的概念（）。

A.指借助客戶關(guān)系管理，發(fā)現(xiàn)當前顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種產(chǎn)品或服務(wù)的營銷模式。
B.客戶在辦理我行其他業(yè)務(wù)或購買我行其他產(chǎn)品時，及時向客戶營銷信用卡。
C.客戶在發(fā)卡行辦理各項金融業(yè)務(wù)時，客戶經(jīng)理要及時辨識客戶是否已辦理我行信用卡，并根據(jù)客戶提交的業(yè)務(wù)辦理資料，初步判斷客戶是否符合我行發(fā)卡條件，并進行“定向”發(fā)卡營銷。
D.指對于正在購買或者有意向購買我行其他金融產(chǎn)品的非信用卡客戶，由為其辦理業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理或營銷人員直接向其推薦辦理信用卡的營銷行為。


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2.單項選擇題項目營銷的最大特點是（）。

A.集中營銷，團體發(fā)卡
B.項目獨特，目標確定
C.目標明確，考核清晰
D.高效、準確

3.單項選擇題項目營銷體現(xiàn)在發(fā)卡營銷上，主要指（）。

A.以項目為基礎(chǔ)，具有項目的獨特性和目標的確定性。
B.把特定的營銷活動設(shè)計成營銷項目，確定營銷目標、營銷責任人、營銷策略、營銷進程，對營銷活動組織實施、監(jiān)督和控制，保障實現(xiàn)營銷目的的過程。
C.發(fā)卡行通過與企事業(yè)集團或特約商戶開展存貸款、收單等項目合作，向合作單位的員工及客戶進行信用卡發(fā)卡營銷的過程
D.發(fā)卡行通過項目切入，可一次性批量營銷合作企業(yè)或商戶的廣大員工和客戶

4.單項選擇題合作發(fā)卡成功與否，與下面（）因素無關(guān)。

A.聯(lián)名卡設(shè)計
B.聯(lián)名卡服務(wù)
C.聯(lián)名卡實施推廣
D.聯(lián)名卡包裝

5.單項選擇題合作發(fā)卡營銷具有實現(xiàn)收益最大化的特點，主要因為（）。

A.通過不同行業(yè)的合作，聯(lián)名卡集中了合作雙方的優(yōu)勢資源，共同分擔產(chǎn)品成本，在整體成本支出方面較普通銀行卡少。
B.合作發(fā)卡營銷實質(zhì)上是通過卡片建立一個合作服務(wù)平臺，在這個平臺上將不同行業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)合在一起
C.合作發(fā)行的聯(lián)名卡一般以合作機構(gòu)的經(jīng)營范圍為特色，具有與眾不同的產(chǎn)品特點。
D.合作機制具有很強的行業(yè)性、專業(yè)性特征，通過整合銀行同合作伙伴的資源，可形成突出的產(chǎn)品特色，有效改變產(chǎn)品同質(zhì)化所帶來的不利影響。