單項(xiàng)選擇題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,購(gòu)買銀行兩種產(chǎn)品的客戶流失率為55%,購(gòu)買銀行幾項(xiàng)以上產(chǎn)品或服務(wù)的客戶流失率接近于零,交叉銷售可有效增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,提高客戶保有率()。

A.1
B.2
C.3
D.4


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1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目營(yíng)銷的最大特點(diǎn)是()。

A.集中營(yíng)銷,團(tuán)體發(fā)卡
B.項(xiàng)目獨(dú)特,目標(biāo)確定
C.目標(biāo)明確,考核清晰
D.高效、準(zhǔn)確

2.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目營(yíng)銷體現(xiàn)在發(fā)卡營(yíng)銷上,主要指()。

A.以項(xiàng)目為基礎(chǔ),具有項(xiàng)目的獨(dú)特性和目標(biāo)的確定性。
B.把特定的營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)成營(yíng)銷項(xiàng)目,確定營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷責(zé)任人、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷進(jìn)程,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)組織實(shí)施、監(jiān)督和控制,保障實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的過(guò)程。
C.發(fā)卡行通過(guò)與企事業(yè)集團(tuán)或特約商戶開(kāi)展存貸款、收單等項(xiàng)目合作,向合作單位的員工及客戶進(jìn)行信用卡發(fā)卡營(yíng)銷的過(guò)程
D.發(fā)卡行通過(guò)項(xiàng)目切入,可一次性批量營(yíng)銷合作企業(yè)或商戶的廣大員工和客戶

3.單項(xiàng)選擇題合作發(fā)卡成功與否,與下面()因素?zé)o關(guān)。

A.聯(lián)名卡設(shè)計(jì)
B.聯(lián)名卡服務(wù)
C.聯(lián)名卡實(shí)施推廣
D.聯(lián)名卡包裝

最新試題

密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書(shū)辦理。

題型:判斷題

銀行卡在開(kāi)戶、取款、換卡時(shí)必須通過(guò)刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。

題型:判斷題

金穗借記卡個(gè)人附屬卡開(kāi)卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題

借記卡開(kāi)卡如提供中國(guó)公民身份證件應(yīng)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效,但無(wú)需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。

題型:判斷題

客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。

題型:判斷題

廢卡必須剪角壞磁。

題型:判斷題

可以為卡狀態(tài)正常的無(wú)折借記卡主卡及附屬卡增加對(duì)賬折。

題型:判斷題

客戶申請(qǐng)銷戶時(shí),必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。

題型:判斷題

借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定,賬戶才能重新開(kāi)通使用。

題型:判斷題

金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。

題型:判斷題