多項選擇題訂單履行是由與實物有關(guān)的活動組成,主要包括()內(nèi)容。

A、提取、生產(chǎn)或購進客戶所需貨物
B、對貨物進行運輸包裝
C、安排送貨
D、準備運輸單據(jù)
E、發(fā)票的準備和郵寄


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1.多項選擇題訂單錄入指在訂單實際履行前所進行的各項工作,主要包括()方面。

A、核對訂貨信息的準確性
B、檢查所需商品是否可得
C、審核客戶信息
D、必要時,轉(zhuǎn)錄訂單信息
E、開具帳單

2.多項選擇題訂單管理流程包含訂單周期中諸多活動,主要有訂單()內(nèi)容。

A、準備
B、傳輸
C、錄入
D、履行
E、狀況報告

3.多項選擇題制定合理的訂單原則時需要考慮()等直接將客戶引導到適合的物流運作中。

A、生產(chǎn)流程
B、客戶訂單截止時間
C、最小訂單的確定
D、中訂單的計劃
E、大訂單的優(yōu)惠政策

4.多項選擇題渠道評價的定性方法主要有()內(nèi)容。

A、渠道成員協(xié)作的程度
B、渠道成員矛盾沖突的程度
C、所需信息的可獲取程度
D、渠道成員各自分銷成本
E、商品的破損率

5.多項選擇題良好的渠道管理包含()等內(nèi)容。

A、業(yè)務(wù)伙伴的合作
B、市場營銷的組織
C、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量
D、高效的物流配送
E、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

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客戶服務(wù)的重要性是()

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