A、顧客服務(wù)條例的書面說明
B、客戶得到的書面陳述
C、組織結(jié)構(gòu)
D、系統(tǒng)柔性
E、技術(shù)服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、物流服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營差別化的重要一環(huán)
B、物流服務(wù)水準(zhǔn)的確立對經(jīng)營績效產(chǎn)生重大影響
C、物流服務(wù)方式的選擇對降低物流成本產(chǎn)生重要影響
D、物流服務(wù)是提高企業(yè)生產(chǎn)效率的保障
E、物流服務(wù)起著連接廠家、批發(fā)商、零售商和消費者的紐帶作用
A、生產(chǎn)
B、銷售
C、市場
D、采購
A、最小訂單量
B、付款優(yōu)惠
C、客戶訂單的取消和補充
D、配額系統(tǒng)
A、JIT
B、TOC
C、ASN
D、EDI
A、系統(tǒng)
B、錄入員
C、核對員
D、訂單處理員
最新試題
獨立的物流成本核算體系屬于（）的核算方法。
下列不屬于經(jīng)銷商硬件條件的是（）。
營銷配送的特點？
直復(fù)營銷物流的涵義及其特點。
客戶服務(wù)中，不影響時間的因素是（）
在品類管理中，哪些技術(shù)可以提高績效？
某食品經(jīng)營企業(yè)由只有十幾人的小企業(yè)逐漸發(fā)展成為一個擁有二百多人的綜合食品公司，在其發(fā)展初期從采購、運輸、生產(chǎn)、加工、配送全部都自行完成，而現(xiàn)在隨著市場競爭的加劇，公司總經(jīng)理覺得工作起來越來越力不從心，于是希望除了主業(yè)外，其他的物流環(huán)節(jié)交與專業(yè)機構(gòu)來完成。請問：該企業(yè)在決定是否外包時應(yīng)考慮哪些問題？該企業(yè)決定將物流業(yè)務(wù)外包后必須做好哪些工作？
物流的增值作用具體表現(xiàn)為增加了產(chǎn)品的（）
營銷物流方案設(shè)計的合理化指標(biāo)有哪些？
關(guān)于“物流成本管理系統(tǒng)的具體工作”不正確的說法是（）。