單項選擇題企業(yè)物流規(guī)劃的()原則是指分撥過程中運輸?shù)臅r間和最終產(chǎn)品的加工時間應推遲到收到客戶訂單之后。

A、客戶需求驅(qū)動
B、延遲
C、標準化
D、大規(guī)模定制


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2.單項選擇題改進客戶服務戰(zhàn)略一般認為企業(yè)收入取決于所提供的客戶()。

A、服務速度
B、服務質(zhì)量
C、服務水平
D、服務能力

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