牛鞭效應是供應鏈成員在自身利益驅(qū)動下，所做出的理性決策的結(jié)果。

下列倉儲質(zhì)量指標能反映貨物保管與養(yǎng)護實際情況的是（）。

一定時期內(nèi)發(fā)貨差錯數(shù)量/該期發(fā)貨總數(shù)量×100%，是（）。

下列屬于運輸合同異常的原因是（）。

進入庫區(qū)的內(nèi)燃機械必須安裝（）。

在途物資跟蹤管理便于對物資進行事前事中控制，提高貨運的（）。

運輸作業(yè)質(zhì)量控制中的措施計劃表又稱（）。

下列描述中屬于存儲設施運營中常見問題的是（）。

貨代作業(yè)中發(fā)生提單確認錯誤的質(zhì)量問題，一般來說責任人應該是（）。

尊稱敬語的使用可以讓顧客獲得舒適的感覺，也是物流工作人員（）體現(xiàn)。