計(jì)劃編制主要包括（）。

對(duì)物資和原材料進(jìn)行殺蟲防蟲處理屬于（）。

根據(jù)顧客需求，提供顧客滿意的物流服務(wù)，同時(shí)追求把提供物流服務(wù)過程中的浪費(fèi)和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務(wù)過程的增值效益。

六西格瑪管理業(yè)績測量的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是“顧客的心聲”。

車輛的平均車日行程為計(jì)算期總行程比上同期工作車日。

在中間倉庫這種退貨處理模式下，通常由制造商支付所有成本。

處理異常運(yùn)輸合同時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）。

配送作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

保管物的毀損、滅失是由于保管物自身的性質(zhì)或者包裝不符合約定造成的，下列描述正確的是（）。

下列描述中屬于存儲(chǔ)設(shè)施運(yùn)營中常見問題的是（）。