根據(jù)車輛操作手冊，每次出車前駕駛員應(yīng)進(jìn)行（）。

配送作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

運輸作業(yè)質(zhì)量問題的處理不包括（）。

倉儲質(zhì)量管理必須明確（）。

貨代作業(yè)中發(fā)生提單確認(rèn)錯誤的質(zhì)量問題，一般來說責(zé)任人應(yīng)該是（）。

六西格瑪管理業(yè)績測量的起點和終點都是“顧客的心聲”。

由倉庫管理人員與貨品之間或環(huán)境與貨品之間發(fā)生了異常的接觸或影響的結(jié)果，是指（）。

根據(jù)顧客需求，提供顧客滿意的物流服務(wù)，同時追求把提供物流服務(wù)過程中的浪費和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務(wù)過程的增值效益。

在物流費用的控制方法中，標(biāo)準(zhǔn)成本和預(yù)算控制是相對成本控制的主要方法。

以下產(chǎn)品更適合于采用反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理模式的是（）。