判斷題小營業(yè)網(wǎng)點柜員午間不離所用餐時,可采用由操作99999錢箱的柜員,查詢柜員錢箱余額表,監(jiān)督柜員當期庫存現(xiàn)金情況,柜員庫存現(xiàn)金由柜員入箱加鎖自行保管。
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客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務網(wǎng)點辦理證券業(yè)務,如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。
題型:判斷題
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內(nèi)部事務應擺放暫停服務牌明示客戶,以免客戶長時間等待。
題型:判斷題
個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設置,包括:()等各種安全手段。
題型:多項選擇題
從2007年3月1日起,全國銀行卡通兌業(yè)務實行以下優(yōu)惠()。
題型:多項選擇題
經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預留印鑒。
題型:判斷題
中國建設銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務質量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。
題型:判斷題
當出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。
題型:單項選擇題
屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題,應在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內(nèi)將處理結果反饋客戶及有關部門。
題型:單項選擇題
解答客戶咨詢時,要耐心細致,具體要做到以下幾點()。
題型:多項選擇題
以下哪些帳戶可以作為理財卡的關聯(lián)帳戶()。
題型:多項選擇題