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問答題

【案例分析題】審核員在原材料倉庫發(fā)現(xiàn)幾位倉庫管理工正在對一種型號為PA-12的的粉狀化工原料過篩，篩去大顆粒的廢棄不用，余下的裝入塑料袋供車間領用。倉庫主任說，這是上次內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)的一個不合格項，即粉末在儲存期內(nèi)結塊，我們采取的糾正措施就是過篩，質管辦對此措施已驗證。.審核員問這樣是不是太浪費了嗎？倉庫主任說：有什么辦法？倉庫就是這么一種條件，又天天下雨，誰能保證材料不受潮？寫出不符合GB/T19001-2008標準條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。

答案：不符合條款：8.2.2“負責受審核區(qū)域的管理者應確保及時采取必要的糾正和糾正措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原...

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問答題
【案例分析題】審核員在質檢科查看XH2型產(chǎn)品的最終檢驗情況，檢驗科長介紹說：“XH2型產(chǎn)品的最終檢驗是抽檢，通常200件為一批，抽20件檢驗。”審核員查看了最近兩個月XH2型產(chǎn)品的最終檢驗記錄，確實是每批抽檢了20件，且檢驗結果均為合格。審核員又查看了XH2型產(chǎn)品的檢驗規(guī)程，發(fā)現(xiàn)檢驗規(guī)程規(guī)定：XH2型產(chǎn)品的最終檢驗以200件為一批，每批抽40件檢驗。寫出不符合GB/T19001-2008標準條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。
答案：不符合條款：8.2.4組織應對產(chǎn)品的特性進行監(jiān)視和測量，以驗證產(chǎn)品要求已得到滿足。這種監(jiān)視和測量應依據(jù)所策劃的安排，在產(chǎn)...
問答題
【案例分析題】某車間用各種顏色的筐裝不同檢驗狀態(tài)的產(chǎn)品，綠筐裝合格品，紅筐裝不合格品，白筐裝待檢品，黃筐裝已檢等判品。審核員看見車間車間的一個角落里有一個綠筐，里面有一些零件，工段長說：“這里裝的是每次生產(chǎn)剩余的零件，以各缺件剛隨時補上?！睂徍藛T問：“這些零件都是合格的嗎？”工段長說：“那不一定，如果需要補齊缺件數(shù)量時，再進行檢驗也來得及?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標準條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。
答案：不符臺條款：7.5.3“組織應在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中，針對監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品的狀態(tài)。”
問答題
【案例分析題】審核員在進貨檢驗站看見一個箱子內(nèi)裝5個零件，箱子上掛著一個“拒收”標牌。檢驗科長說：“這批零件應該兩個星期前就到貨，但今天早上才收到，一共有20個，因生產(chǎn)急經(jīng)生產(chǎn)部部長批準先用了15個零件，但經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)這5個全部不合格，所以掛了“拒收“標牌。審核員問：“另外的那15個零件昵？”檢驗科長說：“車間主任說那l5個零件已經(jīng)裝配在產(chǎn)品上使用T，但因沒有什么特殊標記，現(xiàn)在也不知道裝配在哪些產(chǎn)品上了，一時很難找到?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標準條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。
答案：
不符合條款：7.5.3“在有可追溯性要求的場合，組織應控制產(chǎn)品的唯一性標識，并保持記錄”
問答題
【案例分析題】在技術部跟蹤文件控制的實施時，發(fā)現(xiàn)工程師所用的來自母公司的標準工藝流程圖是一份蓋“僅供參考章”的復印件，公司規(guī)定這種外來文件必須經(jīng)文件控制中心蓋章確認，并另蓋發(fā)放章后才可作為有效文件發(fā)放，但此份復印件上只有母公司的發(fā)出章，沒有本公司的確認章。寫出不符合GB/T19001-2008標準條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。
答案：不符合條款：4.23“F.確保組織所確定的策劃和運行質量管理體系所需的外來文件得到識別，并控制其分發(fā)：&rd...
填空題
裝配車間里放著標有“長城公司來件”的壓縮機，車間主任說這是要裝配到長城公司購買的空調器上的，審核員問現(xiàn)場的質檢員這些壓縮機是否已經(jīng)進行了檢驗，質檢員說這是顧客提供的配件，質量由顧客負責，我們也就沒必要進行檢驗了。
答案：754
問答題
【案例分析題】審核員在加工車間看見三名質檢員正在抽樣檢測加工好的工件，發(fā)現(xiàn)三名質檢員對工件抽樣的比例不一致，審核員問為什么，一名質檢員說：“因為沒有對這種工件的抽樣比例做出明確的規(guī)定，我們都是憑經(jīng)驗進行抽樣檢驗，好在這種工件的加工質量挺穩(wěn)定，多抽一點少抽一點沒什么關系?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標準條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。
答案：不符合條款：7.1c在對產(chǎn)品實現(xiàn)進行策劃時，組織應確定產(chǎn)品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準則。<...
問答題
【案例分析題】審核員在某企業(yè)的計量室審核，查看測量和試驗設備的臺帳上寫明CS-002測試儀的檢定周期為12個月，檢定方式為自檢。審核員請計量科長提供該測試儀的自檢規(guī)程，計量科長說：“這種測試儀是從國外進口的專用測試儀，我們只是按照國外廠家的介紹進行校準，沒有文字上的規(guī)定，這臺測試儀已經(jīng)使用兩年了，從未出現(xiàn)過問題?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標準條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。
答案：不符合條款：7.6a對照能溯源到國際或國家標準的測量標準，按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準或檢定，當不存在上述標準時...
問答題
【案例分析題】某化工產(chǎn)品的工藝指導書規(guī)定：“反應溫度150℃±10℃，保持3小時，每小時對溫度進行一次記錄?！睂徍藛T查看了生產(chǎn)現(xiàn)場反應器的溫控儀指示的溫度只有136℃，審核員又抽查了近兩天的生產(chǎn)記錄，發(fā)現(xiàn)記錄的反應溫度都在134℃至139℃之間。寫出不符合GB/T19001-2008標準條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。
答案：不符合條款：7.5.1組織應策劃并在受控條件下進行生產(chǎn)和服務提供。
說明：過程的監(jiān)視和測量記錄表明，在最近兩天...
問答題
【案例分析題】審核員在檢驗科發(fā)現(xiàn)編號為435的壓力容器成品的合格證是由授權檢驗員在3月25日簽發(fā)的，3月26日該產(chǎn)品發(fā)往用戶，3月31日投入使用。審核員在查閱該產(chǎn)品的檔案時，發(fā)現(xiàn)它的承壓零件A的主焊縫是在3月15日焊接的，而焊縫的焊接性能檢驗合格報告是在4月1日簽發(fā)的，便問檢驗科長：“為什么在檢驗合格報告出來之前就交付了產(chǎn)品？”檢驗科長解釋說：“零件A是生產(chǎn)急需例外轉序的，這樣做是經(jīng)過主管副廠長批準的?！睓z驗科長向審核員提供了主管生產(chǎn)的副廠長批準的記錄。寫出不符合GB/T19001-2008標準條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。
答案：不符合條款：8.2.4組織應對產(chǎn)品的特性進行監(jiān)視和測量，以驗證產(chǎn)品要求已得到滿足。這種監(jiān)視和測量應依據(jù)所策劃的安排，在產(chǎn)...
問答題
【案例分析題】審核員在某企業(yè)膠裝車間審核，車問主任介紹說：“現(xiàn)在生產(chǎn)的是Y-5型產(chǎn)品，膠裝是產(chǎn)品生產(chǎn)的特殊過程，膠裝完成后就是成品了?！睂徍藛T問：“如何監(jiān)控膠裝過程的質量呢？”車間主任說；“由操作人員按‘膠裝工藝指導書’對膠裝劑的配比進行連續(xù)監(jiān)控。”審核員查閱了“Y-5型產(chǎn)品膠裝工藝指導書”，看見3.6條規(guī)定“……膠裝機的當班操作人員負責對膠裝劑的配比進行連續(xù)監(jiān)控，每小時記錄一次．……，”審核員要求查看當天的監(jiān)控記錄，發(fā)現(xiàn)此份監(jiān)控記錄是從早晨8：30開始記錄的，最后一項記錄是17：30，所有相應記錄項目均已填完，并簽上了操作人員李成的名字。審核員查看了下手表．時間是下午15：12。操作人員李成不好意思地解釋說：“我是提前填好了今天的記錄。膠裝機上有配比監(jiān)控軟件，一般不會有什么問題，每隔一小時去查看并記錄一次太麻煩了。”審核員查看了一下配比監(jiān)控顯示，顯示的數(shù)據(jù)在正常范圍內(nèi)。寫出不符合GB/T19001-2008標準條款及內(nèi)容，并描述不符合事實。
答案：不符合的條款：7.5.l組織應策劃并在受控條件下進行生產(chǎn)和服務提供。適用時，受控條件應包括：實施監(jiān)視和測量.
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