多項選擇題平衡記分卡從（）角度衡量企業(yè)的業(yè)績

A．內部流程
B．財務
C．戰(zhàn)略目標
D．客戶
E．學習與成長


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1.多項選擇題以下關于平衡計分卡的說法正確的有（）。

A．是一種規(guī)范化的管理制度
B．是一種企業(yè)績效管理工具
C．使企業(yè)有效進行績效考評
D．是促進企業(yè)策略目標實現(xiàn)的主要途徑
E．是管理者與員工有效溝通的重要方式

2.多項選擇題下列關于比率量表的說法正確的有（）。

A．表中沒設立絕對零點
B．可以進行四則運算
C．測量水平最高的量表
D．可以用幾何平均數(shù)
E．采用的統(tǒng)計方法單一

3.多項選擇題績效考評的標準包括（）。

A．分解提問標準
B．分解等級標準
C．綜合提問標準
D．綜合等級標準
E．結構等級標準

4.多項選擇題設計績效考評指標體系時，應遵循（）。

A．明確性原則
B．可測性原則
C．針對性原則
D．科學性原則
E．合理性原則

5.多項選擇題績效考評結果過于苛刻，對組織和個體來說（）。

A．有利于激發(fā)員工們的斗志
B．容易增加工作壓力
C．容易造成緊張的組織氣氛
D．降低工作的滿意度
E．有利于調動員工的創(chuàng)造性