單項(xiàng)選擇題95567電話自助語音不可實(shí)現(xiàn)（）

A.保單信息查詢
B.了解保全流程
C.更改保單密碼
D.預(yù)約上門服務(wù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題公司以（）作為高端客戶的標(biāo)準(zhǔn)？

A.累計(jì)規(guī)模保費(fèi)
B.累計(jì)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)
C.累計(jì)折算保費(fèi)
D.累計(jì)價(jià)值保費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題掌上e服務(wù)可支持以下哪類設(shè)備使用？（）

A.臺(tái)式機(jī)
B.普通手機(jī)
C.PAD或智能手機(jī)
D.筆記本電腦

4.單項(xiàng)選擇題“在線客服”功能在官方網(wǎng)站的哪個(gè)模塊可以使用？（）

A.網(wǎng)站首頁
B.客服中心
C.我的保險(xiǎn)
D.卡單專區(qū)

5.單項(xiàng)選擇題使用短信-電話互動(dòng)服務(wù)，客戶需要以什么方式將服務(wù)請求提交至95567？（）

A.撥打電話
B.發(fā)送短信
C.發(fā)送電子郵件
D.使用微信

6.單項(xiàng)選擇題新華保險(xiǎn)官方門戶網(wǎng)站的網(wǎng)址是（）

A.www.newchinalifE.com
B.www.nci.com
C.www.picC.com
D.www.insurancE.com

9.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)站服務(wù)不可辦理的項(xiàng)目（）

A.新渠道產(chǎn)品購買
B.理賠定點(diǎn)醫(yī)院查詢
C.紅利通知書下載
D.在線預(yù)約業(yè)務(wù)員

10.單項(xiàng)選擇題以下對95567客服熱線服務(wù)時(shí)間描述正確的是（）

A.7*24小時(shí)全天候服務(wù)
B.僅在工作日服務(wù)
C.僅在節(jié)假日服務(wù)
D.以上選項(xiàng)均錯(cuò)誤