單項選擇題掌上e服務(wù)可支持以下哪類設(shè)備使用?()
A.臺式機
B.普通手機
C.PAD或智能手機
D.筆記本電腦
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1.單項選擇題“在線客服”功能在官方網(wǎng)站的哪個模塊可以使用?()
A.網(wǎng)站首頁
B.客服中心
C.我的保險
D.卡單專區(qū)
2.單項選擇題使用短信-電話互動服務(wù),客戶需要以什么方式將服務(wù)請求提交至95567?()
A.撥打電話
B.發(fā)送短信
C.發(fā)送電子郵件
D.使用微信
3.單項選擇題新華保險官方門戶網(wǎng)站的網(wǎng)址是()
A.www.newchinalifE.com
B.www.nci.com
C.www.picC.com
D.www.insurancE.com
4.單項選擇題通過發(fā)送短信“XQJF+空格+保單號”至()可以查詢續(xù)期繳費日期。
A.95567
B.95566
C.95522
D.95555
5.單項選擇題訪問網(wǎng)站()板塊,可以全面、系統(tǒng)的了解公司所有產(chǎn)品,網(wǎng)站還將針對近期熱銷產(chǎn)品進行重點推薦。
A.營銷中心
B.產(chǎn)品中心
C.業(yè)務(wù)員中心
D.熱銷產(chǎn)品
6.單項選擇題網(wǎng)站服務(wù)不可辦理的項目()
A.新渠道產(chǎn)品購買
B.理賠定點醫(yī)院查詢
C.紅利通知書下載
D.在線預(yù)約業(yè)務(wù)員
7.單項選擇題以下對95567客服熱線服務(wù)時間描述正確的是()
A.7*24小時全天候服務(wù)
B.僅在工作日服務(wù)
C.僅在節(jié)假日服務(wù)
D.以上選項均錯誤
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簡述維護標的安全的義務(wù)與施救義務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別。
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簡述當事人在索賠和理賠過程中的權(quán)利義務(wù)。
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影響?zhàn)B老保險的因素有()
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設(shè)置失業(yè)保險等待期的作用是()
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簡述保險合同無效的特殊情形(保險法上的無效情形)。
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