單項選擇題因果圖也就是人們眾所周知的（）。
A、直方圖
B、魚骨圖
C、控制圖
D、分布圖
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1.單項選擇題如果組織想實現(xiàn)持續(xù)改進，那么就必須將（）標準化。
A、管理過程
B、操作過程
C、計劃過程
D、控制過程
2.單項選擇題組織的生存依賴于它們的客戶，因此應當理解客戶當前和未來的需求，并能滿足客戶的需求，且極力設法超越客戶的期望，這種質(zhì)量管理原則是（）。
A、以客戶為中心
B、領導責任
C、相互有利
D、員工參與
3.單項選擇題所謂質(zhì)量成本指的是（）。
A、為提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付一切技術費用
B、為提高質(zhì)量而支付的一切培訓費用
C、為提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費用和因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的一切費用
D、為解決質(zhì)量帶來的問題而花費的服務費用
4.單項選擇題假設年度計劃要求第一季度銷售4000件產(chǎn)品，每件1元，即銷售額4000元。在該季結束時，只銷售了3000件，每件0.80元，即實際銷售額2400元。那么，這個銷售績效差異為－1600元，或者說實際銷售額只有預期銷售額的60%。問題是，因為價格的下降而導致績效降低的比例是（）。
A、37.5%
B、70%
C、50%
D、62.5%
5.單項選擇題某公司積極利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的應用大幅度地提高了該公司的運作效率和交易效率，那么，這個公司的運作效率越高，它的邊際成本就（）。
A、越高
B、越低
C、減少
D、增加
最新試題
在項目管理中，以下哪些工具常用于項目風險管理（）？
題型：多項選擇題
在項目管理中，哪個術語指的是項目完成后進行的總結和評價活動（）？
題型：單項選擇題
在項目管理中，哪個階段是對項目需求進行定義和文檔化的階段（）？
題型：單項選擇題
在項目管理中，以下哪些因素會影響項目的干系人滿意度（）？
題型：多項選擇題
在運營管理中，以下哪項不屬于運營過程優(yōu)化的目標（）？
題型：單項選擇題
在運營管理中，以下哪些方法可以提高生產(chǎn)效率（）？
題型：多項選擇題
在項目管理中，哪個文檔描述了項目的目標、范圍、時間和資源需求（）？
題型：單項選擇題
在運營管理中，哪個術語指的是生產(chǎn)或服務提供過程中的具體步驟（）？
題型：單項選擇題
在運營管理中，哪個指標用于衡量設備或系統(tǒng)的利用率（）？
題型：單項選擇題
在供應鏈管理中，以下哪些因素會影響供應鏈的可靠性（）？
題型：多項選擇題