單項選擇題組織的生存依賴于它們的客戶，因此應當理解客戶當前和未來的需求，并能滿足客戶的需求，且極力設法超越客戶的期望，這種質量管理原則是（）。
A、以客戶為中心
B、領導責任
C、相互有利
D、員工參與
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1.單項選擇題所謂質量成本指的是（）。
A、為提高產品質量而支付一切技術費用
B、為提高質量而支付的一切培訓費用
C、為提高產品質量而支付的一切費用和因質量問題而產生的一切費用
D、為解決質量帶來的問題而花費的服務費用
2.單項選擇題假設年度計劃要求第一季度銷售4000件產品，每件1元，即銷售額4000元。在該季結束時，只銷售了3000件，每件0.80元，即實際銷售額2400元。那么，這個銷售績效差異為－1600元，或者說實際銷售額只有預期銷售額的60%。問題是，因為價格的下降而導致績效降低的比例是（）。
A、37.5%
B、70%
C、50%
D、62.5%
3.單項選擇題某公司積極利用互聯網，互聯網的應用大幅度地提高了該公司的運作效率和交易效率，那么，這個公司的運作效率越高，它的邊際成本就（）。
A、越高
B、越低
C、減少
D、增加
4.單項選擇題如果一個公司的目標利潤為A，它的固定成本為B，它的單位貢獻毛利為P，那么它的目標利潤產量為（）。
A、A-B/P
B、（A+B）/P
C、B/P
D、A/P
5.單項選擇題某企業(yè)的一個部門在保質保量完成生產任務或搞好管理工作的前提下，積極地控制和降低成本和費用，這是該企業(yè)（）的目標。
A、研發(fā)部門
B、銷售部門
C、成本中心
D、財務部門
最新試題
在運營管理中，哪個概念指的是通過改進工作流程來消除浪費和提高效率（）？
題型：單項選擇題
以下哪種生產方式適用于市場需求多樣化和個性化的企業(yè)（）？
題型：單項選擇題
在項目管理中，哪個階段是對項目需求進行定義和文檔化的階段（）？
題型：單項選擇題
哪種生產方式適用于產品種類多、市場需求變化快的情況（）？
題型：單項選擇題
在項目管理中，哪個術語指的是項目所需的所有非人力資源的估算（）？
題型：單項選擇題
在運營管理中，以下哪些因素會影響企業(yè)的運營效率（）？
題型：多項選擇題
在運營管理中，以下哪些是企業(yè)提高競爭力的策略（）？
題型：多項選擇題
在運營管理中，以下哪些屬于運營管理中的關鍵決策（）？
題型：多項選擇題
在運營管理中，哪個概念指的是生產或服務提供過程中所使用的設備和工具（）？
題型：單項選擇題
在運營管理中，哪個指標用于評估庫存周轉效率（）？
題型：單項選擇題