單項選擇題《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定嚴(yán)肅查處以電謀私不正之風(fēng)行為，對客戶投訴做好受理記錄，并在（）日內(nèi)答復(fù)處理情況。對重大問題的處理，按有關(guān)規(guī)定辦理。
A、5
B、10
C、15
D、20
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1.單項選擇題《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提倡有條件的營業(yè)場所，設(shè)置（），為客戶提供方便快捷服務(wù)。
A、咨詢電話
B、電子公告牌
C、電費語音查詢系統(tǒng)
2.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求，供電職工要珍重與客戶的合作關(guān)系，不任意違約，不制假售假，并做到（）。
A、互敬、互讓、互諒、互利
B、互幫、互讓、互惠、互利
C、互幫、互讓、互惠、互利
D、互幫、互讓、互諒、互利
3.單項選擇題《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定對農(nóng)村季節(jié)性用電保證率達(dá)到（）
A、97%
B、98%
C、99%
D、100%
4.單項選擇題《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定對重點工程建設(shè)用電保證率達(dá)到（）。
A、97%
B、98%
C、99%
D、100%
5.單項選擇題《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定對地方重大活動用電保證率達(dá)到（）。
A、97%
B、98%
C、99%
D、100%
最新試題
根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進(jìn)行修改和完善，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。
題型：單項選擇題
在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。
題型：單項選擇題
《電力負(fù)荷管理系統(tǒng)實用化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：電力負(fù)荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負(fù)荷必須達(dá)到地區(qū)總負(fù)荷的（）以上。
題型：填空題
客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？
題型：問答題
電力負(fù)荷回歸模型預(yù)測包括（）和非線性回歸。
題型：填空題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會的內(nèi)容是（）
題型：多項選擇題
負(fù)控主站的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)是（）
題型：單項選擇題
在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。
題型：填空題
無線電力負(fù)荷管理系統(tǒng)中心站由（）組成
題型：填空題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是（）
題型：多項選擇題