問答題某長沙動感地帶客戶要求辦理校園套餐變更,如何應(yīng)對?
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2.多項選擇題2008年4月15日起,各分公司對自辦和代辦新入網(wǎng)客戶資料要100%檢查.其中,客戶資料至少包括()。
A.新入網(wǎng)(過戶)業(yè)務(wù)免填單;
B.入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議;
C.有效身份證件復(fù)印件;
D.參與終端、資費、服務(wù)等特殊優(yōu)惠活動的專項協(xié)議單據(jù);
3.多項選擇題“四碼合一”中“四碼”指的是?()
A.客戶號碼;
B.終端串碼;
C.激活密碼;
D.渠道編碼;
4.單項選擇題()起,對原冠以“黑名單”稱謂的客戶,統(tǒng)一使用“曾經(jīng)有欠費記錄客戶”代替。
A.2005年4月1日;
B.2008年12月30;
C.2009年1月1日;
D.2008年7月16日;
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移動運營重大事故是指什么?()
題型:多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
移動運營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
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現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
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分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
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移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型:判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題