填空題為了能以最便捷的方式讓客戶獲得所需服務(wù),除了應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單化程序、減少環(huán)節(jié)外,還需在每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)為客戶提供向?qū)Ш蛶椭?,而不?yīng)聽(tīng)任客戶四處打聽(tīng)、尋找或是讓客戶感到不知所措。這是指迎接客戶中()。

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