A.你們這項(xiàng)工作還應(yīng)該再改進(jìn)
B.你們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們很有啟發(fā)
C.不過(guò)，這項(xiàng)工作我們做得比你們好
D.你們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們意義不大

A.對(duì)不起，您談到的問(wèn)題我們研究后再答復(fù)您
B.你的手續(xù)不全，回去找齊了再來(lái)
C.這事不歸我們管，你去找XX部門吧
D.我們已經(jīng)下班了，你明天再來(lái)吧

A.XX在嗎？讓他接電話
B.我很忙，你盡快給我答復(fù)
C.喂，你是XXX部門嗎？我找XX
D.真不好意思，每次都打擾您

A.XX不在，你等會(huì)再打過(guò)來(lái)吧
B.你大聲點(diǎn)，我聽不清
C.您好！這里是XX部門。請(qǐng)問(wèn)您有什么事
D.對(duì)不起，XXX不在，你有什么事我告訴他吧

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)
B.工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度
C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度
D.管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。