多項選擇題營銷員在開發(fā)教育培訓(xùn)類客戶時應(yīng)注意的問題包括（）。

A.注意借助政府行政力量和同行業(yè)攀比心理
B.在為客戶節(jié)約成本的基礎(chǔ)上促進客戶的發(fā)展和郵政收益的提高
C.積極向家長宣傳政府部門的教育政策和素質(zhì)教育理念
D.注意客戶關(guān)系的長久維護，不斷對客戶進行深度、廣度開發(fā)


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1.多項選擇題以下選項中，屬于大客戶調(diào)查主要內(nèi)容的有（）。

A.大客戶對郵政服務(wù)的特殊要求
B.大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營情況與使用郵政業(yè)務(wù)量的關(guān)系
C.大客戶對郵政企業(yè)的信任程度
D.大客戶對價格的承受能力

2.多項選擇題下列關(guān)于郵區(qū)中心局的功能說法錯誤的有（）。

A.將集中到郵區(qū)中心局來的進、出、轉(zhuǎn)口各類郵件進行分揀封發(fā)及總包經(jīng)轉(zhuǎn)
B.承擔(dān)全國干線、省內(nèi)干線、郵區(qū)內(nèi)郵路的派押和郵件轉(zhuǎn)運工作
C.負責(zé)郵區(qū)內(nèi)郵件的投遞
D.負責(zé)檢查各類進口郵件的規(guī)格和質(zhì)量

3.多項選擇題下列屬于郵政營銷員職業(yè)守則的有（）。

A.禮貌待客，熱情服務(wù)
B.遵紀守法，嚴守秘密
C.開拓市場，雙嬴為本
D.團結(jié)協(xié)作，顧全大局

4.多項選擇題以下關(guān)于愛好接近法的說法正確的有（）。

A.愛好接近法應(yīng)用的前提是營銷員要充分了解客戶的興趣愛好
B.能夠提高客戶開發(fā)的效率
C.在銷售實踐中往往能夠起到出奇制勝的效果
D.基礎(chǔ)是營銷員愛好廣泛

5.多項選擇題消費者消費需求具有伸縮性，以下屬于外因影響的有（）。

A.消費者本身的需求欲望
B.服務(wù)水平
C.產(chǎn)品供應(yīng)
D.廣告宣傳