多項(xiàng)選擇題加油員工不僅要做好規(guī)范服務(wù)，而且還要完成（）。

A.加油卡的推廣
B.潤(rùn)滑油的銷(xiāo)售
C.站長(zhǎng)交給的其他任務(wù)
D.職責(zé)以外的工作


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1.多項(xiàng)選擇題實(shí)施規(guī)范服務(wù)的重要性有（）。

A.有利于調(diào)動(dòng)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望
B.促進(jìn)油品銷(xiāo)售
C.有利于提高員工素質(zhì)
D.促進(jìn)管理水平提高.提升形象

2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)石化員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)是什么？（）

A.敬業(yè)愛(ài)崗
B.遵紀(jì)守法
C.文明經(jīng)營(yíng)
D.按章納稅

3.多項(xiàng)選擇題加油的操作標(biāo)準(zhǔn)是什么？（）

A.集中精力
B.準(zhǔn)確快捷
C.不冒，不灑，不錯(cuò)。
D.熱情周到

4.多項(xiàng)選擇題符合員工著裝要求的是（）。

A.上崗期間穿統(tǒng)一工作服
B.帽子扣戴端正，衣褲拉鏈到位
C.紐扣鎖住，皮帶束緊
D.不卷起袖口，褲腿，不穿拖鞋，高跟鞋

5.多項(xiàng)選擇題員工服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.主動(dòng)熱情
B.微笑服務(wù)
C.態(tài)度謙和
D.尊敬顧客