單項選擇題()是指客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系維護(hù)過程中注重銀行、客戶經(jīng)理與客戶之間的感情交流,在彼此親近、認(rèn)可、相互幫助的基礎(chǔ)上,建立與客戶之間和諧穩(wěn)固的關(guān)系。
A.上門維護(hù)
B.顧問式維護(hù)
C.超值維護(hù)
D.情感維護(hù)
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1.單項選擇題對于某些產(chǎn)品,客戶經(jīng)理如果能夠提出一些優(yōu)惠方案,客戶往往易于接受,這叫做()。
A.循循善誘法
B.優(yōu)惠誘導(dǎo)法
C.欲擒故縱法
D.雙選促成法
2.單項選擇題探尋需求的技巧包括善于問問題、旁敲側(cè)擊和適度贊美外,還包括()。
A.善于拉關(guān)系
B.善于挖隱私
C.做一個宣傳者
D.做一個好聽眾
3.單項選擇題中國郵政存儲針對高凈值的個人及機(jī)構(gòu)客戶發(fā)行的人民幣理財產(chǎn)品是()。
A.代銷信托系列
B.財富債券系列
C.財富御享系列
D.金蘋果系列
4.單項選擇題商業(yè)銀行對超過()的客戶進(jìn)行風(fēng)險承受能力評估時,應(yīng)當(dāng)充分考慮客戶年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗等因素。
A.65歲(含)
B.50歲(含)
C.55歲
5.單項選擇題財富系列理財產(chǎn)品投資范圍不包括()。
A.短期融資券
B.回購
C.黃金
D.同業(yè)拆借
最新試題
依根投資對象可以將證券投資基金分為()。
題型:多項選擇題
必須由本人辦理,不可他人代辦的國債業(yè)務(wù)有()。
題型:多項選擇題
潛在VIP客戶可以通過哪些方式快速達(dá)到VIP客戶級別?()
題型:多項選擇題
當(dāng)處于家庭生命周期的成熟階段,理財經(jīng)理應(yīng)提出()配置建議。
題型:多項選擇題
下列資產(chǎn)管理計劃風(fēng)險等級與客戶風(fēng)險承受能力對應(yīng)關(guān)系,描述正確的是()。
題型:多項選擇題
開辦代銷公募基金業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu),應(yīng)在醒目位置張貼合格銷售人員資格公示信息,內(nèi)容至少包括()。
題型:多項選擇題
理財產(chǎn)品宜傳銷售文本應(yīng)遵循以下規(guī)定()。
題型:多項選擇題
郵政儲蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務(wù)功能暫不面向個人客戶開放?()
題型:多項選擇題
以下()是郵政儲蓄銀行理財產(chǎn)品宣傳銷售文本。
題型:多項選擇題
在舉辦實物金展銷會時,應(yīng)由()人員參與共同填寫《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬產(chǎn)品展銷會銷售單》。
題型:多項選擇題