酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。

不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益，這屬于（）。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）

詢問(wèn)法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買行為時(shí)普遍使用。

企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境包括（）

Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。

酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

Conrad（康萊德）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？