多項(xiàng)選擇題損壞換卡,柜員需辦理以下流程()。

A.審核客戶提交的特殊業(yè)務(wù)申請書、原卡片、有效身份證件等資料,確認(rèn)客戶本人身份
B.系統(tǒng)操作
C.在客戶面前將收回的舊卡剪角作廢
D.打印回執(zhí),蓋章后將客戶聯(lián)與新卡交客戶收執(zhí)
E.若為同卡號換卡,還需告知客戶本人于規(guī)定工作日后憑客戶聯(lián)、有效身份證件到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取


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1.多項(xiàng)選擇題掛失換卡,柜員需辦理以下流程()

A.戶主本人持有效身份證件、掛失申請書客戶留存聯(lián)到原掛失經(jīng)辦機(jī)構(gòu)補(bǔ)卡
B.核實(shí)客戶提供相關(guān)憑證的真實(shí)性,并聯(lián)網(wǎng)核查客戶身份證
C.收取換/補(bǔ)卡工本費(fèi)
D.系統(tǒng)操作補(bǔ)卡
E.打印回執(zhí),蓋章后將客戶聯(lián)與新卡交客戶收執(zhí)

2.單項(xiàng)選擇題損壞換卡應(yīng)()將收回的舊卡剪角作廢

A.在客戶離柜后
B.在日終前
C.在客戶面前
D.以上都可以

3.單項(xiàng)選擇題損壞換卡應(yīng)審核客戶提交的()、原卡片、有效身份證件等資料,確認(rèn)客戶本人身份

A.開戶申請書
B.銀行卡申請書
C.特殊業(yè)務(wù)申請書
D.掛失申請書

4.單項(xiàng)選擇題掛失換卡,應(yīng)核實(shí)客戶提供相關(guān)憑證的真實(shí)性,并()客戶身份證

A.用身份證鑒別儀鑒別
B.留存
C.聯(lián)網(wǎng)核查
D.復(fù)印

5.單項(xiàng)選擇題損壞換卡,應(yīng)審核客戶提交的特殊業(yè)務(wù)申請書、原卡片、有效身份證件等資料,確認(rèn)()。

A.代理人身份
B.經(jīng)辦人身份
C.客戶本人身份
D.持卡人身份

最新試題

《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()

題型:單項(xiàng)選擇題

由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。

題型:單項(xiàng)選擇題

不得掛失止付的票據(jù)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。

題型:單項(xiàng)選擇題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

題型:單項(xiàng)選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。

題型:單項(xiàng)選擇題

嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。

題型:單項(xiàng)選擇題

各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:單項(xiàng)選擇題

各級行運(yùn)行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使()。

題型:單項(xiàng)選擇題