A．客戶維護(hù)
B．業(yè)務(wù)辦理
C．營(yíng)銷(xiāo)
D．標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷(xiāo)售
E．大堂客戶引導(dǎo)
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A.組建網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
B.統(tǒng)一工作流程，明確營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)
C.兼顧專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性
D.合理配置綜合柜員
E.推動(dòng)柜員綜合受理業(yè)務(wù)
A.實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)
B.售后服務(wù)
C.考核評(píng)價(jià)
D.總結(jié)改進(jìn)
E.協(xié)調(diào)配合
A.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作
B.日常工作事項(xiàng)
C.業(yè)務(wù)操作
D.營(yíng)業(yè)環(huán)境
A.在辦理客戶業(yè)務(wù)時(shí)，利用與客戶溝通間隙獲取客戶事件信息，開(kāi)展“一句話營(yíng)銷(xiāo)”
B.根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，崗位分工內(nèi)業(yè)務(wù)自行處理，發(fā)現(xiàn)需產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理深入營(yíng)銷(xiāo)的商機(jī)，及時(shí)向產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理推薦
C.必要時(shí)完成簡(jiǎn)單銷(xiāo)售業(yè)務(wù)處理和銷(xiāo)售任務(wù)
D.復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理、授權(quán)公私兼顧
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作
A.負(fù)責(zé)對(duì)公、對(duì)私復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理和權(quán)限內(nèi)授權(quán)
B.作為營(yíng)運(yùn)主管后備履行相應(yīng)職責(zé)
C.開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推薦，適量承擔(dān)適合在柜面營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)
D.網(wǎng)點(diǎn)人員較少或?yàn)闈M足業(yè)務(wù)處理需要，以及在崗位輪換、調(diào)整、臨時(shí)頂崗時(shí)，服從營(yíng)運(yùn)主管安排，辦理現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、簽約等交易處理或網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)業(yè)務(wù)及事務(wù)類(lèi)工作
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作
最新試題
凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí)，（）。
柜員領(lǐng)用印章時(shí)，應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、（）是否一致，并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券，應(yīng)按（）入表外賬。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專(zhuān)戶與客戶結(jié)算戶（）行為。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
（）按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷(xiāo)申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。
網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)（）對(duì)網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)配合。