多項選擇題以下屬于酒店公共區(qū)域基本職能的有()

A.本酒店庫房區(qū)域的清潔保養(yǎng)
B.酒店的園林綠化
C.客房區(qū)域的服務與管理
D.賓客遺留物品的保存管理


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1.多項選擇題客房部的主要職責范圍包括()。

A.組織好客房接待服務工作
B.保證酒店的清潔保養(yǎng)水準
C.加快客房周轉(zhuǎn)
D.協(xié)調(diào)好與其他部門的關系

2.多項選擇題通常飯店布草中見到“40*40/110*90”是指()。

A.經(jīng)紗緯紗分別是40支
B.經(jīng)紗緯紗分別是110支、90支
C.經(jīng)緯密度為40、40
D.經(jīng)緯密度為110、90

3.多項選擇題旅游飯店星級的劃分與評定中規(guī)定:星級飯店浴巾的規(guī)格能得滿分的是()。

A.規(guī)格不小于1500mm*900mm
B.規(guī)格不小于1400mm*800mm
C.重量不低于750g
D.重量不低于650g

4.多項選擇題旅游飯店星級劃分與評定的規(guī)定中,關于四星級酒店微型酒吧及飲用水提供的內(nèi)容,說法正確的是()。

A.至少50%的房間配有小冰箱
B.至少有80%的房間配有小冰箱
C.可應顧客要求提供冰塊
D.不為顧客提供冰塊

最新試題

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應的客房,但注意不應露在門外。

題型:單項選擇題

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()

題型:單項選擇題

加強樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

題型:單項選擇題

客房樓層庫房注意開門開窗通風,必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。

題型:單項選擇題

客房每一樓層通常設有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

題型:單項選擇題

客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領用數(shù)量填寫在相關表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。

題型:單項選擇題

標準房間的衛(wèi)生間應采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。

題型:單項選擇題

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。

題型:單項選擇題

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。

題型:單項選擇題