單項選擇題某旅游酒店規(guī)定對累計入住八次（含八次）以上的顧客給予房價九折的優(yōu)惠待遇屬于（）。
A.現(xiàn)金折扣
B.數(shù)量折扣
C.季節(jié)折扣
D.周期性折扣
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1.單項選擇題（）是指服務(wù)企業(yè)為了鼓勵消費者及時支付貨款或提前付款而采取的一種定價策略。
A.現(xiàn)金折扣
B.數(shù)量折扣
C.季節(jié)折扣
D.功能折扣
2.單項選擇題在銷售淡季，酒店為鼓勵消費者購買產(chǎn)品而給予的一種折扣優(yōu)惠策略是（）
A.現(xiàn)金折扣
B.數(shù)量折扣
C.季節(jié)折扣
D.功能折扣
3.單項選擇題企業(yè)有意將產(chǎn)品價格定為整數(shù)，以顯示產(chǎn)品的質(zhì)量，這是心理定價策略的（）策略。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
4.單項選擇題在對服務(wù)產(chǎn)品定價時，（）決定著服務(wù)產(chǎn)品價格的下限。
A.成本
B.市場需求
C.市場競爭
D.政策法規(guī)
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支持服務(wù)的作用在于增加（）并將該企業(yè)的服務(wù)與競爭者的服務(wù)相區(qū)分。
題型：單項選擇題
（）是指能幫助顧客使用核心服務(wù)或者增加核心服務(wù)價值的各種活動。
題型：單項選擇題
將多種服務(wù)組合在一起提供給特定的目標市場屬于服務(wù)流程再造類型中的（）
題型：單項選擇題
交易營銷看重（），以獲取新顧客為主，關(guān)注一次性的交易，營銷的目的就是為了贏利。
題型：單項選擇題
在采用生產(chǎn)線法時，進行（）可以將總的工作分為許多簡單的工作，以提高服務(wù)效率。
題型：單項選擇題
關(guān)系營銷包括建立新的關(guān)系、維持和強化現(xiàn)有的關(guān)系，以及中止與某些顧客的關(guān)系，關(guān)系營銷的重點是保持（）。
題型：單項選擇題
在服務(wù)流程設(shè)計的方法中，（）是指把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法。
題型：單項選擇題
把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法，這是服務(wù)流程設(shè)計方法中的（）。
題型：單項選擇題
在購買服務(wù)的過程中，消費者主要通過親朋好友、同事、鄰居和熟人等（）來獲取服務(wù)信息。
題型：單項選擇題
（）是指對衣食住行等較低層次的需要，如饑餓時對快餐的需要。
題型：單項選擇題