如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見(jiàn)老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

（）是人類(lèi)所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是（）。

（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

就人類(lèi)的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。