單項選擇題（）不屬于店外陳列設(shè)施。
A.托盤
B.室外特色促銷臺
C.LED顯示屏
D.移動促銷車
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1.單項選擇題最能夠體現(xiàn)出一個服務(wù)人員的熱情、修養(yǎng)和魅力，能夠得到顧客的好感和信任的儀態(tài)禮儀是（）。
A.手勢
B.站姿
C.目光
D.微笑
2.單項選擇題顧客在貨架上瀏覽商品的視線一般是按照從左上方到右上方，然后到下層的貨架，再從左下方到右下方的順序移動的，這種現(xiàn)象稱為（）。
A.S定律
B.一定律
C.Z定律
D.X定律
3.單項選擇題便利店收貨過程中如發(fā)生異常情況，門店必須按照權(quán)限采取相應(yīng)措施謹(jǐn)慎處理。常見的收貨異常情況包括相關(guān)信息不符、商品存在質(zhì)量問題以及（）。
A.交貨時間不符
B.商品殘損
C.保質(zhì)期不符
D.無訂單商品
4.單項選擇題關(guān)于門店促銷標(biāo)識的使用規(guī)范，下列表述正確的是（）。
A.手繪POP書寫時統(tǒng)一用宋體，商品價格要用較粗字體強(qiáng)調(diào)突出
B.不管是供應(yīng)商負(fù)責(zé)張貼的廣告還是門店自己張貼的廣告都必須按規(guī)定張貼
C.促銷廣告的張貼位置最重要的是看貼在什么地方顯眼
D.POP四要素要標(biāo)示齊全，分別是商品品名、數(shù)量、價格、規(guī)格
5.單項選擇題處理顧客異議，向顧客解釋理由時，要態(tài)度冷靜，控制住自己的（）。
A.言行
B.心情
C.情緒
D.語速
最新試題
對低溫工作的機(jī)械，選擇用油的凝點(diǎn)要高于工作溫度。
題型：判斷題
通常油品分析把無水理解為沒有水的懸浮液或乳化液。
題型：判斷題
8號柴油機(jī)可用于夏季使用的柴油汽車，拖拉機(jī)和高速柴油機(jī)。
題型：判斷題
CA 級柴油機(jī)油又稱為柴油機(jī)潤滑油。
題型：判斷題
6號抽提溶劑油屬于溶劑油類。
題型：判斷題
石腦油經(jīng)煉油廠加工所獲得的各種產(chǎn)品為石油產(chǎn)品。
題型：判斷題
20 號齒輪油表示 HL－20B。
題型：判斷題
通常認(rèn)為油品及其蒸氣都具有一定的毒性，特別是含硫油品及加鉛汽油的毒性大。
題型：判斷題
空壓機(jī)對油桶試壓時，（）升桶的壓力不可超過0.05MPa。
題型：單項選擇題
溶劑油本身不是一種混合物。
題型：判斷題