單項選擇題ITSMS認證機構宜根據(jù)已獲證客戶組織ITSMS的變化對已有的能力需求分析結果進行審查和必要的（）。

A.升級
B.更新
C.修訂
D.變換


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1.單項選擇題適用時，客戶組織應在遞交認證申請時指明（）在ITSMS范圍內的服務活動。

A.完全不包含
B.不包含
C.部分包含
D.不完全包含

2.單項選擇題ITSMS認證機構應確?？蛻艚M織通過其（）以及其他適用的方面清晰界定其ITSMS的范圍和邊界。

A.所提供的服務、交付服務的地點、服務提供所用的技術
B.組織單元、所提供的服務、交付服務的地點、服務提供所用的技術
C.針對每個客戶組織建立審核方案，并對該審核方案進行管理
D.宜說明擬在審核中使用的遠程審核技術

3.單項選擇題審核員應在從事審核活動時展現(xiàn)（）。

A.職業(yè)素養(yǎng)
B.知識技能
C.專業(yè)技能
D.文化素養(yǎng)

4.單項選擇題從審核中獲得的（）應作為受審核組織的管理體系的持續(xù)改進過程的輸入。

A.整改措施
B.不符合項
C.合理化建議
D.經驗教訓

5.單項選擇題對于另一些情況，例如內部審核，末次會議（），只是溝通審核發(fā)現(xiàn)和審核結論。

A.可以不舉行
B.必須舉行
C.可以不太正式
D.可以不以會議形式