解答客戶咨詢時，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點（）。

個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置，包括：（）等各種安全手段。

客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理證券業(yè)務(wù)，如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易，個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù)；機構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù)，就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。

將定期存單移入定期一本通存折中，以下表述正確的是（）。

個人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知，并且存期最少需一天；七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知，并且存期最少需七天。

從2007年3月1日起，全國銀行卡通兌業(yè)務(wù)實行以下優(yōu)惠（）。

營業(yè)廳門前無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品；營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無”。即（）。

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。

迎接客戶，以下做法正確的是（）。

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。